1. Responsable de traitement
Pour les demandes commerciales adressées à ETECHNER et pour la démonstration directement exploitée par ETECHNER, le responsable du traitement est Matthieu HEGNER-FESCHOTTE, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial ETECHNER. Pour toute demande relative à vos données, écrivez à matthieu.h@etechner.com ou à l'adresse professionnelle indiquée dans les mentions légales.
Dans le cadre de futures solutions déployées pour des artisans, les rôles de responsable de traitement et de sous-traitant devront être définis contractuellement ; cette politique décrit seulement la démonstration ETECHNER et les contacts commerciaux de ce site.
2. Données concernées
Le formulaire de démonstration Tally peut recueillir : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, type d'intervention, description libre du problème, code postal, ainsi que la date et certaines informations techniques d'envoi. Le scénario de démonstration ajoute une priorité estimée par l'IA et une justification. Les champs marqués comme obligatoires dans Tally sont nécessaires pour envoyer le formulaire ; si vous ne souhaitez pas communiquer vos coordonnées, n'utilisez pas la démonstration.
Le formulaire de prise de contact du site ne transmet pas automatiquement vos données à nos serveurs : il prépare un message dans votre application de messagerie. Les informations ne nous parviennent que si vous décidez d'envoyer cet e-mail.
3. Finalités du traitement et bases légales
| Utilisation | Finalité | Base légale à retenir |
|---|---|---|
| Contact commercial | Répondre à une demande d'information, de devis ou de pilote. | Mesures précontractuelles prises à votre demande, selon le contexte. |
| Démonstration Tally / Make | Réceptionner la demande fictive, générer une confirmation, l'enregistrer et illustrer le classement par priorité. | [À FINALISER] Déterminer la base légale et adapter le formulaire (notamment l'information et, si nécessaire, le recueil du consentement). |
| Sécurité et fonctionnement | Maintenir les outils techniques, prévenir les abus et diagnostiquer les erreurs. | Intérêt légitime, sous réserve de vérification et d'une mise en œuvre proportionnée. |
4. Prestataires et destinataires
Selon le parcours utilisé, les données peuvent être accessibles à ETECHNER et transiter par les prestataires suivants :
- Tally : hébergement et réception du formulaire de démonstration ;
- Make : automatisation et circulation des informations entre services ;
- Google Workspace (notamment Sheets et Gmail) : stockage des demandes de test et envoi de messages ;
- OpenAI : analyse automatique de la description du problème et estimation de priorité ;
- Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.) : hébergement du site web et traitement de données techniques nécessaires à son fonctionnement.
Les champs effectivement envoyés à chaque prestataire doivent être vérifiés dans le scénario Make actif. Les destinataires des e-mails de test doivent être limités aux adresses professionnelles utilisées pour la démonstration.
5. Durées de conservation
Les données sont conservées pour une durée adaptée à leur finalité. Pour les demandes de démonstration, ETECHNER a prévu une vérification et une purge manuelles le 25 de chaque mois des réponses de test et des copies accessibles dans Tally, Google Sheets et Gmail. Cette opération n'est pas un effacement automatique à 30 jours : sa réalisation est contrôlée manuellement et les journaux, corbeilles et sauvegardes techniques de chaque prestataire peuvent suivre leurs propres délais.
Les obligations légales de conservation des documents commerciaux et comptables seront traitées séparément, lorsque des contrats et factures seront émis.
6. Localisation et transferts de données
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez, dans les conditions applicables, demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données, demander la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque la base légale le permet, retirer votre consentement ou demander la portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez matthieu.h@etechner.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
ETECHNER limite les accès à ses outils et a activé le réglage « Keep data confidential » dans Make pour les nouvelles exécutions. Les identifiants doivent être protégés, les données envoyées à l’IA minimisées et les demandes de test régulièrement purgées. La configuration réelle de chaque prestataire est à vérifier avant tout déploiement chez un client.
9. Cookies et contenu embarqué
Ce site n'intègre pas de dispositif volontaire de publicité ciblée ni de mesure d'audience ETECHNER. Le formulaire de démonstration Tally n'est chargé qu'après un clic sur « Afficher le formulaire de test » : son chargement établit une connexion avec Tally, qui peut appliquer ses propres technologies de stockage. Les éventuels traceurs non exemptés doivent faire l'objet d'une vérification et, s'il y a lieu, d'un recueil de consentement conforme ; un simple clic pour afficher le formulaire ne vaut pas consentement général aux traceurs.
10. Mise à jour de cette politique
Cette politique décrit les outils utilisés dans le prototype ETECHNER et les mesures opérationnelles documentées à ce jour. Certains paramètres des sous-traitants, les transferts et la qualification de la base légale de la démonstration restent à contrôler avant l’accueil de données personnelles réelles d’utilisateurs externes. Ce document sera actualisé après ces vérifications.